Казалось бы, ничего сложного, оплати и забирай товар. Но для осуществления продажи нужно как минимум:
- просчитать заказ и согласовать все детали,
- оформить покупку, подготовить платежные документы,
- подписать договор,
- оплатить и дождаться поступления денежных средств на счет компании,
- согласовать отгрузку или доставку,
- собрать заказ на складе,
- произвести погрузочные работы.
Все эти действия занимают немало времени и требуют быстрых и согласованных действий большей части персонала компании. Мы стремимся максимально сократить суммарное время покупки, поэтому оптимизируем процесс на каждой его стадии.
В нашей компании действует регламент обслуживания клиентов:
- просчет и согласование деталей с момента обращения не должно занимать более 30 минут,
- оформление документов не должно превышать 20 минут,
- подписание договора - не более 24 часов,
- планирование отгрузки или доставка с оформлением всех документов - не более суток,
- ожидание погрузочных работ на складе компании - не более 50 минут.
Совершайте покупки вместе с «Асент-Импорт» и экономьте свое бесценное время!
*Указанное время не включает в себя форс-мажорные обстоятельства, время, необходимое заказчику для согласования деталей, и время, потраченное персоналом на решение трудностей, возникших по вине третьих лиц.